كل رسالة تستحق
إجابة دقيقة.

يبدأ كل متجر ناجح على إنستغرام وواتساب بالطريقة نفسها: صور جميلة، وإعلان ممول، ثم سيل من الرسائل. «كم السعر؟»، «هل يتوفر؟»، «هل توصلون؟». في البداية يرد صاحب المتجر بنفسه، ثم يوظّف شخصاً، ثم شخصين. ومع ذلك تبقى رسائل الليل والعطلات وساعات الذروة بلا رد، ويذهب العميل إلى من يجيبه أسرع.

رأينا هذا يتكرر، فسألنا سؤالاً بسيطاً: ماذا لو وُجد موظف يقرأ كل رسالة لحظة وصولها، ويرد بلهجة العميل، ويعرف الأسعار والمقاسات والتوصيل، ولا ينام؟ ثم يسلّم العميل الجاهز للفريق ليُتمّ البيع؟

هذه هي دقّة. ليست قائمة تقول «اضغط 1»، بل موظفة ذكية ترد كما يرد أفضل موظف لديك.

لأن الرد الجيد ليس سريعاً فقط، بل دقيق: السعر الصحيح، والمقاس المتوفر فعلاً، وتكلفة التوصيل إلى منطقة العميل نفسها.

لذلك تجيب دقّة من معلوماتك فقط: ملف PDF أو Excel، أو موقعك، أو حتى ردود فريقك السابقة. وما لا تعرفه تطمئن العميل بشأنه، ثم تحوّله إلى الموظف المناسب مع ملخص. فالوعد الخاطئ للعميل أسوأ من التأخير.

صُنعت دقّة في العراق، وتخدم اليوم المتاجر والعيادات في العالم العربي. تفهم الخليجية والمصرية والشامية والعراقية والفصحى، وترد على كل عميل بلهجته وبأسلوب متجرك.

تعمل على أربع قنوات من صندوق وارد واحد: واتساب، وإنستغرام، وماسنجر، وتيليغرام. وترد على تعليقات إنستغرام وفيسبوك علناً، ثم تكمل في رسالة خاصة. وكل ذلك عبر الواجهات الرسمية للأعمال من واتساب وميتا.

لا تحتاج إلى برمجة. يتولى فريق دقّة الربط معك:

• نربط حساباتك: واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليغرام.
• نعلّمها نشاطك: المنتجات أو الخدمات، والأسعار، والتوصيل.
• تستقبل الطلبات والحجوزات جاهزة، ويؤكدها فريقك.

ثم تتابع أنت وفريقك كل شيء من تطبيق دقّة على iPhone وAndroid، وكل موظف يرى ما يخصه فقط. الباقات والأسعار.